作为致力于构建美好生活的“城市综合服务商”，龙光集团（03380.HK）秉持“责任筑城 臻心建家”品牌发展理念，一切以客户为中心，精制产品，精心服务，精诚责任，持续为客户和社会创造价值，品牌知名度、美誉度和忠诚度全面提升。
公司积极搭建消费者与品牌沟通平台，倾听消费者声音，了解消费者需求，传递产品服务价值，品牌影响力不断提升。
深圳龙光·锦绣公园壹号效果图
精制产品打造健康人居品牌
产品是品牌建设的基石。龙光从客户需求出发，敏锐捕捉客户需求变化和市场发展方向，持续聚焦产品研发和设计创新，不断推动玖系、天系、江南系和现代系四大产品线迭代升级，以产品为核心打造健康人居品牌。
深圳龙光·锦绣公园壹号实景图
面对疫情防控常态化趋势，龙光在产品研发上不断推陈出新，先后推出了“全芯”的健康科技住宅标准体系，从健康通行、全域安全、智慧空间、绿色自然、贴心服务、云科技等六个维度出发，营造出“全芯”的智慧社区生态圈。不断升级科技系统，打造“无触碰归家社区”，给予客户更多智能、健康和安全守护。推出泛社区健康生态体系，通过3个配套系统、5个板块、8大功能模块，将健康生活保障从室内延伸到户外，打造全维度生活场景。
龙光产品力获得国际知名专业机构认可。自2021年以来，深圳龙光玖龙台、广州龙光天皓、佛山龙光天宸、汕头龙光天境、中山龙光天琅湾、南宁龙光锦麟玖玺、苏州龙光湖语颂、嘉善龙光玖宸佳苑等十多个项目摘得国际大奖。
美好交付塑造品牌口碑
交付力是房企产品力的重要组成，是赢得市场口碑、行业公信力和品牌价值的重要依托。龙光坚持长期主义发展战略，始终以过硬的产品实力和高品质交付为基石，提升公司品牌与市场竞争力，推动企业实现可持续发展。
中山龙光·玖誉山交付现场
以质量为先，龙光项目建设全面采用龙光“磐石云工程系统”，对项目安全文明、施工质量、进度组织、材料验收进行全方位的管控，实现管理透明化、可视化、可追溯化。龙光制定了一套完整的交付标准体系和流程，通过10多项标准管理制度，实施覆盖全项目周期的强品质管控，为高品质交付保驾护航。
在去年完成超过6.4万套高品质交付后，2022年1至4月，龙光共计完成交付约20批次、近9000套，合约交付率100%，所有项目均高品质如期交付，向业主交出了高质量答卷，交付服务满意度持续提升。
精心服务传递品牌温度
在夯实产品根基的同时，龙光持续提升服务能力水平，全面助推企业品牌发展，服务品牌实力处于行业前列。
目前，龙光已经形成完善的服务体系。公司以动线化、场景化的服务标准，实现全流程、全场景的可视化服务，打造一站式服务体验中心，通过专业高效的标准化服务，提升整体运营品质。前期案场服务以全生命周期运营3.0版服务标准为指导，打造高标准的五星级礼宾服务；在社区服务领域，围绕业主居住体验，打造有情怀的社区，形成整体性、延续性、多样性的社区文化，以营造社区生活氛围为重点提升服务品质。在高端商企服务领域，为企业品牌和资产管理打造一体化解决方案。
暖心服务
立足创新引领，龙光将科技与智能融入社区服务，运用科技手段提升服务管理能力和服务品质。通过为业主量身打造的“社区生活宝典”，龙光业主一键即可享受线上呼叫管家、在线报事、在线缴费、便捷社区团购、邻里社区温暖、预约家政等高效服务。疫情期间，龙光以出色的责任担当为业主健康安全保驾护航，获得了业户及社会各界的高度赞誉。
精诚责任注入品牌正能量
社会责任是品牌与用户连接的纽带，是客户考量企业品牌的重要标准。龙光切实履行企业公民责任，积极参与公益慈善，持续回馈社会。
多年来，龙光公益足迹遍布全国9省、38县区，开展公益项目560余个，联合龙光慈善基金会在捐资助学、乡村振兴、抗疫救灾、产业扶贫、环境保护、社区服务等领域，获中华慈善突出贡献奖，居2021年中国慈善企业榜第9位、福布斯中国慈善榜第11位。
龙光在产品质量、企业管治、绿色发展、公益投资、员工关怀等多维度全面发力，不断提升可持续发展水平，获MSCI给予BB级ESG评级，纳入恒生ESG50 指数成份股，荣膺中国房企ESG发展优秀企业。
