实施品类扩围升级，创新服务供给模式，深化协同监管机制，加强消费宣传引导——
陕西4举措推动消费品以旧换新
“2024年，陕西以旧换新活动直接带动消费416.77亿元，为高质量耐用消费品进入家庭提供了有力支撑。今年，陕西省将在品类、服务、监管、宣传等方面采取更有力、更完备的措施，鼓励和推动消费品以旧换新。”3月14日，省商务厅二级巡视员孙小民介绍。
实施品类扩围升级。在2024年政策的基础上，陕西省将按照中央部署，聚焦广大消费者实际需求，扩大“换新”补贴的品类范围，突出“加力扩围、惠民升级”。汽车报废更新范围扩大到符合条件的国四标准燃油车；家电补贴范围由8类扩大到12类，将微波炉、净水器等4类家电产品纳入补贴范围。此外，增加32类生活电器，手机、平板、智能手表手环等3类数码产品纳入补贴范围。
创新服务供给模式。陕西省将推广“焕新服务包”组合，集成免费拆旧、上门安装、延保服务等内容，在商场、社区、集市设立沉浸式体验区，开展消费品以旧换新“质量公益讲座”，对比展示新旧产品性能差异，推动产品及服务迭代升级。
深化协同监管机制。陕西省商务厅将联合市场监管部门严厉打击以旧换新活动中的价格欺诈、虚标能效、虚假宣传等违法行为，定期抽检以旧换新活动产品质量，设立以旧换新投诉专线，建立违规企业“熔断机制”，并及时向社会公布，维护公平竞争的市场环境。
加强消费宣传引导。陕西省商务厅将制作消费品以旧换新“一图读懂”“问答手册”及视频动画，开展消费者权益讲座，普及消费者权益知识，推出面向固定消费群体的专属套餐，例如儿童学习用品、青少年智慧学习产品、老年人无障碍服务器材等产品，让更多高品质消费品进入群众生活。（记者 肖倩 实习生 宁黛艳）
