2018-01-28 00:34:43 中国质量报
朱文达
“基于市北区卓越绩效管理模式导入的契机，结合公司实际情况，我们选择了丽驰专卖店作为试点导入卓越绩效模式，卓越绩效管理模式的推行在我们企业发展中起了巨大作用。”近日，在山东青岛市市北区卓越绩效管理模式总结报告会上，青岛福冈工贸有限公司总经理刘笑蕾表示，通过实施卓越绩效管理，公司自身能力得到了很大提升，下一步将参照《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》导入卓越绩效管理模式，提升公司整体质量水平，创建行业标杆。
近年来，青岛市市北区市场监管局结合该区经济发展模式，通过对辖区企业的摸底调查，掌握辖区内优势企业情况，提前介入、精准帮扶。针对企业发展过程中出现的问题，开展质量问诊活动，帮助企业寻找制约质量提升的瓶颈，破解企业发展难题，推动企业不断提升产品和服务质量。该局邀请评审专家对企业进行专题培训辅导，帮助企业理解和掌握山东名牌认定标准，发放“品牌创建工作手册”，利用卓越绩效和“人单合一”管理模式解决企业发展过程中的实际问题，引导辖区企业不断追求卓越管理模式。通过全方位、多层次大力推行卓越绩效管理和阳光心态培育工程，指导帮助企业建立健全企业标准体系、管理体系认证、商标创建、卓越绩效管理、精益生产等先进管理方法，提升企业核心竞争力。
“企业要按照体系追求卓越，在绩效上找标杆，在改进和创新上提升绩效水平，将卓越绩效管理落到实处。质量是带动区域经济转型发展的‘破冰之船’，是提高区域经济发展质量和效益的重要抓手。”市北区市场监管局局长于志鹏告诉中国质量报记者，该区政府设立区级质量提升专项资金100余万元，每年对10家规模以上的企业开展企业卓越绩效管理模式导入工作，引导企业树立先进的质量管理理念，采用先进的管理模式，提升企业管理水平。目前市北区市场监管局正在有计划、有重点地培育不同行业的领先企业，积极推行国际先进质量管理方法，支持引导企业采用先进的绩效管理模式开展技术创新、管理创新，并按梯队层次开展分类指导，对导入卓越绩效管理模式成熟度高、产生明显质量效益的企业，积极培育申报青岛市长质量奖和山东省长质量奖。同时鼓励更多企业导入卓越绩效管理模式，持续改进管理，通过追求卓越的过程获得卓越的成果，提质增效，引领产业转型升级，助推市北区经济的稳步增长发展。
“我们企业实现了从传统产业到新兴产业，从做产品到做标准，异军突起走向行业隐形冠军的转变。在营业规模、团队建设、生产研发等方面均有翻天覆地的变化。随着公司不断地发展壮大，我们发现，公司在管理方面还未跟上企业快速发展的步伐，对管理的认识和执行力度不够。因此，对卓越绩效管理模式的需要越来越迫切。现在通过绩效考核杠杆，进一步规范了公司的用人制度内部管理，有效调动了员工的工作积极性，提升了员工积极进取意识。”青岛海丽雅集团董事长王旭明表示，借助市北区卓越绩效管理模式导入的机会，以争创省市质量奖为契机，推行卓越绩效模式，使海丽雅踏上了从优秀到卓越的征程。
“出台《市北区品牌发展扶持暂行办法》，发挥了资助奖励政策的激励和引导作用，帮助企业开展卓越绩效管理模式导入、首席质量官培训、质量管理提升等工作，推动了区域经济社会各领域向标准化、品牌化、高质量、创新型攀升，有利于企业拓展更广的市场、创造更高的价值、建立更好的信誉，走出一条标准先行、内生增长、效益优良的质量型发展之路。”于志鹏表示，该局紧紧围绕以蓝色海洋、金融、人力资源、新能源、新材料、环保装备制造等为支撑的产业体系，储备一批以创新研究、产业园区、文化创意、大数据等为重点的先进工业制造业和现代服务业项目，使品牌产品链条由特色产业逐步向其他强势产业拓展。
2017年度市北区新获得山东省名牌20个，数量列青岛市第一名。截至目前，市北区共获得中国质量奖提名奖1个，山东省长质量奖3个，青岛市长质量奖5个，山东省产品名牌13个，山东省服务名牌39个；连续3年组织全区《卓越绩效评价准则》培训，连续举办了两届企业首席质量官培训班，全区140余人获得中国质量认证中心颁发的企业首席质量官证书。