惠秦保，一家老小保障好

答：陕西省范围内的基本医疗保险参保人都可投保。

不限年龄，上至100岁以上的老人，下至刚出生的婴儿皆可投保；

不限职业，包括公务员、企业职工，退休人员、自由职业、高危职业从业者、学生等；

不限健康条件，患病也可投保，适合全家人一起投保。

2、不是陕西户口可以买吗？

答：无论户口所在地是哪里，只要您是陕西省基本医疗保险参保人，就可以投保。

3、可以为全家人买吗？

答：你可为直系亲属（即父母、配偶、子女）购买本产品。如果您想为爷爷奶奶、妹妹弟弟投保，可以让父母投保哦。

4、免赔额是什么意思？

答：免赔额指年度免赔额。类似医保的起付线。在社会医疗保险报销的部分（被保险人通过基本医疗保险、大病保险、公费医疗以及政府救助等政府主办医疗保障项目获得的补偿）不可用于抵扣免赔额；但被保险人从工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等已获得的医疗费用补偿，可以抵扣保险单载明的免赔额。本产品两项责任分别单独计算免赔额，其中住院医疗费用责任免赔额为2万元，特定高额药品费用责任无免赔额。

其中住院医疗费用2万免赔额是指一个保单年度内，符合医保范围的医保报销后剩余部分的住院医疗费用，被保险人个人需承担2万元的费用，超过2万元的费用在符合保险条款约定的赔付条件情况下，按80%报销。

5、投保需要体检吗，患病可以投保吗？

答：本产品无需体检，患病也可投保。但被保险人在投保前患有“投保须知”中载明的4类重大疾病既往症，在保单生效后因这4类既往症以及并发症产生的治疗费用不予赔付。

保险生效前已经确诊以下疾病，则不予理赔，详情如下：

①肿瘤类：恶性肿瘤、原位癌；

②肝肾疾病类：肾功能不全，肝硬化、肝功能不全；

③心脑血管及糖脂代谢疾病类：缺血性心脏病(含冠心病、心肌梗死)、严重心律失常、脑血管疾病(脑梗死、脑出血)，高血压3级（收缩压≥180mmHg或舒张压≥110mmHg），糖尿病且伴有并发症；慢性心功能不全(心功能三级及以上)、主动脉瘤或主动脉夹层；

④肺部疾病类：慢性阻塞性肺病、慢性呼吸衰竭；

具体疾病界定以医院诊断为准。

6、“惠秦保”保障内容有哪些？

答：惠秦保主要包含住院医疗费用和特定高额药品费用两大保障。

住院医疗费用：保险期间内，被保险人因意外或疾病，在二级及以上医院住院所产生的符合基本医疗保险支付范围的医疗费用，经陕西省基本医疗保险、大病医疗保险等政府主办医疗保险补偿后的个人承担部分（即自付一部分经大病医疗保险等报销后的剩余医疗费用）。住院医疗费用的年度累计免赔额为2万元，免赔额以上的费用在符合赔付条件的情况下，按80%比例赔付，最高赔付额为150万元；

特定高额药品费用：保险期间内，被保险人由二级及以上医院的专科医生确诊初次罹患恶性肿瘤并开具处方，在指定医院或指定药店购买符合《惠秦保特定高额药品支付范围》的20种自费特定药品费用，该部分特定高额药品费用的免赔额为0元，在符合赔付条件的情况下，按80%比例赔付，最高赔付额为150万元。

7、有等待期吗？

本产品无等待期，但保险责任的起始时间以保单生效时间为准。

8、购买完成后怎么查询订单（保单）？

答：您可以通过“惠秦保”微信公众号底部菜单栏查询，如需下载电子保单，即【服务中心】-【个人中心】中，输入证件号、手机号、验证码，点击【我的凭证】，就可以查询订单记录和电子保单信息。

9、电子保单是否可靠？

答：首先保单有两种：电子保单和纸质保单；

根据我国《保险法》《合同法》及《电子签名法》的相关规定，允许保险单以电子数据的形式呈现，也就是说电子保单和纸质保单具有同等法律效力。

电子保单和纸质保单都有保单号，保险公司系统可以查询得到的。电子保单相比纸质保单不会丢失，可以随时查看。

10、“惠秦保”是谁承保的？可靠吗？

惠秦保是中国人保财险陕西公司推出的一款城市普惠性保险，公司全称为中国人民财产保险股份有限公司，是国有控股的副部级央企保险公司。

人保财险是一家世界500强企业，同时也是一家有社会担当的国营企业。