“健康中国”背景下创新设计健康类数字产品

　　在“健康中国”美好蓝图的指引下，健康类数字产品的设计方向已经成为焦点领域，集合创新技术和健康管理的优势，在推动国民健康水平提升方面作出重要贡献。

　　随着数字技术的不断进步与普及，人们对于健康的关注和需求日益增长，这为健康类数字产品的设计和发展提供了广阔空间。在此背景下，健康类数字产品设计人员除了关注大众日常的健康管理和预防需求外，还需着眼未来，拓展更为人性化、交互化、智能化的健康服务；应将健康理念深度融入产品设计中，实现健康信息的准确传递，促进健康资源的有效整合，为构建人人享有基本医疗卫生服务的健康中国贡献力量。

　　健康类数字产品情感化设计方向

　　近年来，随着数字技术的快速发展及其在健康领域的深度应用，健康类数字产品应运而生，热度持续攀升，逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。相比以往“冰冷僵硬”的健康产品设计，数字时代的产品设计更加注重用户的人性化体验。因此，情感化设计已成为健康数字产品设计的重要方向，以期能够更好地服务用户，提升用户体验感。

　　情感化设计是以用户内心情感需求为出发点的设计理念，旨在设计出一款能够引起用户情感共鸣的产品。在健康类数字产品设计中，情感化设计可以辅助设计师设计出更为人性化的产品，进而使用户在使用产品的过程中获得内心愉悦和情感满足。因此，设计师在设计健康类数字产品时，既要注重产品的基本疗效，也要注重用户的心理、情感体验，进而实现产品由外入内情感体验的提升。首先，产品外观造型设计是健康类数字产品情感化设计的关键环节。设计人员应结合用户年龄、心境、身体情况等因素，选择产品色彩、设计产品造型外观，并根据不同年龄段的喜好和使用需求进行情感化设计，带给用户有温度的数字健康产品。比如，便携式智能药盒用蓝色、白色作为主色，以提升用户对产品的接受度。其次，产品的智能化设计应充分体现“以人为本”的设计理念。比如，便携式智能药盒大多针对记忆功能减退的老年患者，通过用药提醒、取药方式等智能化设计，避免用户发生漏服、错服药的情况。

　　健康类数字产品智能化设计方向

　　随着5G、大数据、人工智能等数字技术的迅速发展，智能医疗成为热点趋势，并引发医疗产品的全方位变革和创新。在健康中国战略指引下，地方政府及医疗相关产业都在积极投资和支持智能医疗产品的研发和推广。未来，医疗产品的发展方向将不可避免地走向智能化、信息化和移动化。

　　在数字化时代，需要深入思考“如何解决当前贫困偏远地区医疗资源匮乏、设备不完善的问题”“如何更加快捷、全面地储存患者的治疗信息”“如何为患者提供个性化、定制化的健康或治疗方案”等问题，若将这些问题具体到健康类数字产品设计中，设计人员应结合当前中国医疗健康领域存在的一系列问题，密切关注物联网、大数据、云计算等前沿技术，采用新材料和新工艺，实现医护人员、患者、医疗机构和设备之间的多维互动和信息交流，逐步实现医疗信息化，为智能医疗奠定坚实基础。首先，设计人员应借助大数据、云计算等智能设计实现用户健康数据的云端存储和共享，以确保数据的备份和安全性，同时也可实现医生、家属、患者之间的数据共享，以便更好地协同管理健康问题。其次，设计人员应在健康类数字产品中融入智能传感技术，实时监测用户的心率、血压、血糖、体温等生理参数，通过智能分析算法，及时识别异常情况，并提供警示或建议，帮助用户更好地管理健康状况。同时，还可根据用户的年龄、性别、体重、身高、基因信息等，为用户提供个性化的健康管理建议。最后，设计人员可通过智能化的医疗管理和远程治疗等方式，优化医疗资源的分配、提升医疗服务的均衡性，促进健康中国建设。

　　健康类数字产品交互化设计方向

　　随着技术的发展和时代的进步，健康类数字产品正在以不同方式渗透到大众日常生活中，帮助用户改善健康状况、提高生活质量。与此同时，随着健康类数字产品功能的不断改进和完善，产品与用户之间的交互程度也越来越高。用户在关注产品功能的同时，更关注产品本身的服务质量及其所带来的使用体验。因此，设计人员在设计研发产品过程中，既要注重产品的质量和功能，也要评估分析产品的使用体验和用户的行为习惯。

　　交互设计理念的提出，既是当前医疗产品设计领域的一大突破，也是未来健康类数字产品设计的重要方向。这不仅可以为用户带来直观、易用、愉悦的交互体验，也可有效提升用户的满意度、加强其对健康信息的理解和应用，进而提升健康类数字产品利用率，对于我国推进全民健康、建设健康中国具有积极意义。对此，在健康类数字产品的设计与研发过程中，设计人员应将操控界面、口语分析、触控手势等交互式设计方法应用于产品界面和功能设计中，以增强用户体验感和产品效能。首先，使用清晰的图形和直观的界面设计对产品页面进行设计，以突出产品内容，确保用户能够轻松访问并理解个人健康数据和信息。比如，健康类数字App“薄荷健康”，以“小工具区+搜索区+运营卡片”的界面元素进行设计，帮助用户快速访问内容。其次，交互式设计还可用于支持医疗保健专业人员、个人和患者在管理健康和疾病时的交互。例如，设计应用程序帮助患者跟踪个人药物服用计划，或通过提供实时反馈帮助患者管理慢性病症状。

　　健康类数字产品游戏化设计方向

　　游戏化设计是一种利用游戏设计元素和游戏思维，来增强非游戏环境中用户参与度和体验感的设计方法，能够使用户在完成某些任务或活动时，获得类似于玩游戏时的愉悦感和成就感。

　　近年来，伴随着社会生活节奏的加快，人们的生理和心理均承受着不同程度的压力。在此背景下，游戏便成为人们缓解压力、放松身心的重要娱乐活动。因此，在大力推进健康中国建设中，应将游戏化设计理念引入健康管理领域。通过游戏元素和健康类数字产品的结合，引导用户实现设定的目标，从而增强用户的参与感、体验感和满足感。2022年，波克城市在线上发布会公布了一款游戏化数字疗法产品《快乐视界星球·视觉训练系统》。该产品主要用于辅助治疗弱视，以小游戏的方式评估不同玩家的弱视程度，而后针对玩家的视力情况为其匹配最合适的训练难度，并在训练过程中借助AI实时检测来保证玩家的专注度。与此同时，该款产品在玩家进行游戏过程中会提醒其错误姿势，以确保训练的有效性。由此可见，游戏化设计的发展潜力和市场前景不容小觑，不仅可以拓宽“游戏+医疗”的应用边界，而且能够引导用户养成良好的健康行为，进而为推进健康中国建设贡献力量。

　　“人民身体健康是全面建成小康社会的重要内涵，是每一个人成长和实现幸福生活的重要基础。”在我国大步迈进健康中国的新征程中，健康类数字产品的设计不仅是一项技术挑战，更是对人民生活质量改善的郑重承诺；不仅能够帮助人们管理个人健康、提高生活质量，而且可全面推动医疗行业变革，进而为患者和医疗机构提供更加便捷、高效、精准的服务。放眼未来，健康类数字产品设计人员应更加积极主动地推动产品向情感化、游戏化、交互化及智能化的方向发展，为快速实现健康中国的美好愿景提供助力。

　　（作者为常州大学美术与设计学院副教授）