随着科技的发展,电子商品更新换代愈发频繁,为了减少开支,不少消费者选择购买二手电子商品。据经济日报-中国经济网记者了解,现在不少人喜欢在商品交易平台出售自己的闲置物品,不仅能增加收入,还能提高物品的利用率。但是,在交易平台琳琅满目的优惠商品信息下,却可能隐藏着不为人知的陷阱。
针对这方面问题,北京市市场监督管理局提醒广大消费者注意以下事项。
选择正规交易平台。为了避免网络交易骗局,购买二手电子商品一定要选择正规、具有一定规模且信誉良好的平台,要全程通过平台账户进行交流,切勿通过微信、QQ等工具私下沟通和交易。
切勿盲目听信宣传。二手商品销售时难以避免瑕疵和故障,消费者购买时要做好相应的心理准备,不要盲目听信商家宣传。对于“全新”、“无瑕疵”、“发烧友挥泪转卖”等宣传标语要提高警惕,不要存在“天上掉馅饼”的占便宜式心理。
仔细询问做好检验。购买前要仔细阅读商品说明,不清楚的地方要及时与商家沟通确认。必要时,可通过二手平台提供的质检中心对商品进行检测,确保商品不存在影响正常使用的严重质量问题并留好质检报告。
提高警惕留存证据。保留好网站链接、宣传截图、订单信息、聊天记录等相关信息,以便收货商品不一致时有据可循。及时向商家索要快递单号、关注物流信息,并尽量当面验货,避免后期退换货时纠缠不清,难以分责。
及时进行消费维权。如果发生消费纠纷,请及时与平台及商家进行协商,协商不成可向相关部门反映,依法维护自身合法权益,避免经济损失。
