铜川市人才交流服务中心始终坚持“服务群众无小事”“只要思想不滑坡，办法总比困难多”“只要一心一意，就会千方百计”服务理念，扎实开展“强服务、提效能、树形象”活动，全力落实“服务质量提升年”各项具体要求，用真心、真情为服务对象排忧解难，受到群众一致好评。
大学毕业后若能在“北上广深”这样的大城市就业落户是学子们梦寐以求的机会。日前，铜川籍三名高校毕业生历经一番“波折”后终于圆了他们落户大城市的梦想。
铜川籍外地高校毕业生席某、温某、张某要在“北上广深”就业落户，在办理手续时却遇到了一件棘手事，当地人才交流服务中心事前要对其档案进行审核，且要求其档案邮递必须以机要件方式进行，否则不予接收审档。而铜川邮政局出示集团公司文件，以毕业生档案不属机要邮递范围不予办理。眼看就过了审档期限，情急之中的席某和家长找到了铜川市人才交流服务中心。该中心工作人员详细了解情况后认为，高校毕业生能在“北上广深”就业落户机会不多，实属不易，必须想办法为他们协调解决问题。经与接收地审档部门联系，他们严格执行人社部文件规定没有错；与邮政机要部门联系，他们严格按省集团公司文件办，也没错。怎样才能为服务对象解决问题？铜川市人才交流服务中心工作人员展开了集体讨论。“能不能让对方人才交流中心把所需要审核的内容列出清单，我们铜川市人才中心通过查阅本人档案及向本人询问了解等方式进行核实，以铜川市人才交流中心名义给对方发函件进行审档？”功夫不负有心人，经过铜川市人才交流服务中心毕业生服务部工作人员与对方人才交流服务中心沟通协商，对方人才交流中心同意其意见，最终化解了席某等三名同学的燃眉之急。
