2月21日一大早，市民闫先生来到包头市九原区政务服务大厅办理业务。“我来办理卫生许可证延续，结果发现自己带的材料有缺项，当时觉得今天肯定是要白跑一趟了，没想到工作人员告知我企业信用良好，可以采取容缺预审的模式进行办理。”欣喜的闫先生表示，这样的举措不仅节约了企业办事人员来回跑腿的时间，也为企业诚信经营提振了信心。
政务诚信是社会诚信的标杆，是投资环境的保障。
如今的包头，正处在全面深化改革的关键期。市行政审批政务服务与数据管理局（以下简称“市政数局”）按照政务诚信建设和优化营商环境的工作要求，充分发挥政务服务、政企沟通平台作用，在“双招双引一优化”上助力、在落实诚信举措上发力、在惠企服务保障上聚力，将政务诚信作为诚信建设工程及优化营商环境的重要内容，不断延伸政务窗口增值服务内容。
在推进政务诚信建设的同时，包头不仅做到了“要兑现”，还在追求“兑现快”。
据市政数局四级调研员介绍，包头政务服务大厅集中梳理公布了五大类、610个信用承诺事项，以“信用+审批”的审批服务模式让企业、群众切实感受到讲诚信、守信用带来的优惠便利；通过设立“优质诚信企业审批绿色通道”和“诚信投诉”窗口，针对具有良好诚信的企业，在申请办理政务服务“信易批”各类政务服务事项相关业务过程中，可实行容缺受理、告知承诺审批服务，优先办理业务，缩短业务办理时间，让信用好的企业享受更便捷的审批服务，实现“信用越好、审批越容易”。
同时，包头市以阳光政务为基石，通过集中受理政府部门在政府采购、招标引标、招商引资等领域承诺事项，打造政务诚信“公示栏”，以12345便民热线为依托，实现“诚信建设投诉”窗口与“12345”政务服务热线高效对接，全面提升政务诚信服务水平，赋能一流营商环境。
在打造一流政务诚信环境的引领下，诚信，正以看得见的方式纷纷落地。
包头在国家发布的全国261个地级市城市信用状况监测排名中，连续8个月稳居自治区第1名，最好成绩位列全国第2名；容缺受理，企业和群众享受到高效便捷的政务服务，让改善营商环境不再是口头上的一句话。
