诚信中国发展联盟正确引导消费，不从事商品经营和营利性服务，不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
1．对消费领域出现的侵权行为以及相关动态实施观察、调查并及时向政府相关部门和相关组织通报；
2．向消费者、生产商、销售单位提供消费咨询等服务；
3．开展对商品和服务的监督、调查，并视情况公布；
4．就有关消费者合法权益的问题做出反映、查询，并就调查情况和问题向政府相关部门提出建议；
5．受理消费者的投诉，并对消费者投诉的事项进行调查、调解；协调处理因商品和服务质量引起的争议。对因商品和服务质量给消费者造成损失的企业和个人，责成赔偿损失或转交政府主管部门处理；
6．组建消费维权法律援助中心，为消费者维护正当权益提供咨询服务和法律支持；
7．组建诚信中国发展联盟媒体中心，对损害消费者合法权益的行为，通过大众媒体予以揭露、批评；对保护消费者合法权益的行为，通过大众媒体予以宣传、推广；
8．邀请政府相关部门、新闻记者、投资商、经销商、生产商、消费者代表等社会各界人士，到诚信企业进行参观、交流、访问；
9．设立政府、科研院所、新闻媒体、法律、企业、事业等领域资深人士组成的指导委员会，向消费者和诚信会员单位提供帮助和服务；
10．与热心保护消费者权益的社会团体和组织以及知名人士，进行友好合作交流；
11．主办中国315诚信网、《信誉》杂志，开通官方投诉平台；
12．建设市、区、县工作站；
13．组织举办经贸洽谈会，产品展销、展示会；
14．适当组织相关人员对消费场所进行消费体验，必要时可以消费者身份购买商品和接受服务，开展比较试验活动，引导消费者合理消费；
15．积极发展诚信会员单位，大力开展诚信建设活动；
16．组织消费者和有关部门开展消费者信得过单位、名优商品、优质服务的征信工作；
17．对经法定检验机构查实不符合有关规定的商品或服务，有权建议并协助政府有关部门实施必要的措施制止其生产、经营；
18．为更好地实现诚信中国发展联盟的任务，在宪法及有关法规规定的范围内，有权独立开展有关保护消费者利益的社会活动和社会宣传。
联系电话：400-628-7968
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